Conditions Générales d'Utilisation

LexiAfrik est une API de reconnaissance vocale spécialisée dans les langues africaines (plus de 30 langues, dont le wolof, le peul, le haoussa, le yoruba, le swahili, l'amharique, le zoulou, l'arabe, le français et l'anglais) exploitée par XEL SOFT AI, société basée à Dakar, Sénégal.

Le service comprend : une interface web (dashboard), une API REST publique v1, un historique de transcriptions, une gestion de clés API et un système de facturation.

• Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour créer un compte.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos clés API. En cas de compromission, révoquez immédiatement la clé depuis votre dashboard.
• Un seul compte par personne physique ou entité légale, sauf accord écrit de XEL SOFT AI.
• Les informations de compte doivent être exactes et à jour.

Vous vous engagez à ne pas :

• Utiliser le service pour des activités illégales, frauduleuses ou préjudiciables.
• Transcrire des contenus incitant à la haine, à la violence ou à la discrimination.
• Tenter de contourner les limites de quota ou les mécanismes de sécurité.
• Revendre ou redistribuer l'accès à l'API sans accord préalable.
• Effectuer du scraping abusif ou des attaques par déni de service.
• Soumettre des fichiers audio contenant des données personnelles de tiers sans leur consentement.

Chaque offre inclut un quota mensuel de minutes de transcription (Gratuit : 15 min, Standard : 300 min, Professionnel : 1 200 min). Une fois le quota épuisé, les minutes supplémentaires sont débitées du crédit prépayé du compte au tarif de 0,07 $ la minute. Sans crédit suffisant, les nouvelles transcriptions sont refusées (code 402) jusqu'à une recharge ou au renouvellement du quota.

XEL SOFT AI se réserve le droit de suspendre temporairement un compte en cas d'usage abusif ou de tentative de contournement des limites.

• Les paiements sont traités par un prestataire de paiement sécurisé (Mobile Money, carte bancaire). Les prix sont exprimés en dollars américains ; le montant est converti dans la monnaie de paiement au moment du paiement et affiché avant votre confirmation.
• Les abonnements Standard et Professionnel sont payés par mois, d'avance. Il n'y a pas de prélèvement automatique : sans nouveau paiement, le compte repasse sur l'offre Gratuit à la fin du mois payé.
• L'offre Gratuit ne demande ni engagement ni moyen de paiement.
• Le crédit prépayé (recharge minimale de 5 $) est valable 12 mois après la dernière recharge ou utilisation. Le crédit non consommé est conservé au renouvellement de l'abonnement.
• Les remboursements sont accordés au prorata en cas de downgrade dans les 7 jours suivant le renouvellement.
• Au-delà de 7 jours, aucun remboursement n'est accordé pour la période en cours.

Le service LexiAfrik, son interface web et le code source de la plateforme sont la propriété exclusive de XEL SOFT AI, protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

Les transcriptions générées à partir de vos fichiers audio vous appartiennent. XEL SOFT AI ne revendique aucun droit sur le contenu de vos transcriptions.

LexiAfrik est fourni "tel quel", sans garantie d'exactitude à 100% des transcriptions. La précision varie selon la langue, la qualité audio, l'accent et le bruit de fond.

XEL SOFT AI ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant d'une erreur de transcription ou d'une interruption du service.

Nous visons une disponibilité de 99.9% sur les offres Pro et Entreprise. L'offre Gratuit est soumis à des fenêtres de maintenance sans préavis. Les interruptions planifiées sont annoncées avec un minimum de 48h.

XEL SOFT AI se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment. Les utilisateurs seront notifiés par email 30 jours avant l'entrée en vigueur des modifications substantielles. La poursuite de l'utilisation après cette date vaut acceptation des nouvelles CGU.

Les présentes CGU sont régies par le droit sénégalais. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Dakar, Sénégal, sauf accord contraire.

Pour toute question : legal@lexiafrik.com